Chat
Conversa com contexto, resposta progressiva e anexos.
AI Agentes de IA
Agentes de IA que trabalham dentro das regras da sua empresa
Defina o comportamento em linguagem natural, conecte documentos e sistemas, aplique guardrails e publique com versão. Quando a IA não deve decidir sozinha, o agente escala para uma pessoa.
O mesmo agente no chat, no formulário ou dentro do seu sistema
Cada modo roda em ambientes separados de desenvolvimento, teste e produção.
Prompt único
Uma solicitação, um retorno estruturado para uso pontual.
Formulário
Entradas tipadas para execuções guiadas por quem opera.
API
Execução programática com entradas e saídas padronizadas.
Base de conhecimento
Respostas embasadas nos documentos da sua operação
Envie políticas, manuais, planilhas e imagens. O conteúdo é indexado e o agente recupera os trechos que respondem ao pedido.
- PDF, XLSX, TXT e imagens como fonte de consulta
- Indexação semântica e recuperação por relevância
- Status de processamento visível por documento
- Trechos recuperados registrados no trace de cada resposta
Ferramentas
Agentes que agem, não só respondem
Cada agente recebe um catálogo de ações. As credenciais ficam nas conexões do workspace e são referenciadas por identificador.
- Google Workspace: Agenda, Gmail, Drive e Sheets
- Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint, Excel e OneDrive
- Chamadas HTTP para APIs internas e de terceiros
- Servidores MCP e robôs de RPA do próprio Roberty
IA generativa com controle institucional
Filtros configuráveis que valem antes e depois de cada resposta, com a mensagem de bloqueio definida pela sua administração.
Conteúdo prejudicial
Filtros por categoria sensível, com ajuste de severidade.
Ataque de prompt
Tentativas de manipular as instruções são identificadas e tratadas.
Dados pessoais
PII detectada por tipo de dado, com mascaramento ou bloqueio.
Tópicos vedados
Assuntos fora do escopo institucional ficam explicitamente bloqueados.
Embasamento
Thresholds de relevância controlam a qualidade da pergunta e da resposta.
Mensagem de bloqueio
Quando algo é barrado, o usuário recebe o retorno definido pela administração.
Escalada para humanos
A decisão volta para uma pessoa quando a regra pede
O critério de transferência pode ser uma instrução em linguagem natural ou uma regra estruturada sobre os campos de saída do agente.
- Escalada por instrução: descreva quando o agente deve passar a vez
- Escalada por regra: comparações lógicas sobre a saída estruturada
- Argumentos de entrada e saída tipados, prontos para o próximo sistema
Agente responde com base na política e no histórico
Saída fora da regra de negócio definida
Encaminhado para a equipe responsável
Cada versão testada, pontuada e rastreável
O ciclo de vida do agente segue o mesmo rigor de um software em produção.
Versões semânticas
Snapshot de prompt, argumentos, ferramentas, guardrails e contexto a cada publicação, com rollback.
Base de testes
Cenários com entrada e resultado esperado para conferir regressões depois de cada mudança.
Pontuação de qualidade
Avaliação automática do prompt, das ferramentas, das entradas e dos testes, com recomendações.
Trace por etapa
Chamadas de ferramenta, recuperação de contexto, eventos de guardrail, tempo e tokens de cada execução.
Conectado aos sistemas onde o trabalho acontece
Microsoft 365, Google Workspace, APIs HTTP, servidores MCP e os robôs de RPA do seu workspace.
- ERPs e bancos de dados
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- SAP
- Oracle
- SQL Server
- PostgreSQL
- MySQL
- MongoDB
- Firebird
- Microsoft 365
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- Excel
- Teams
- Outlook
- Word
- SharePoint
- OneDrive
- Google Workspace
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- Gmail
- Drive
- Sheets
- Agenda
- Web, mensageria e código
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- Chrome
- GitHub
- Python
- Node.js
- IA e nuvem
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- Gemini
- Anthropic
- AWS
- MCP
Qual atendimento ou análise você entregaria a um agente?
Conte o desafio da sua operação. Um especialista desenha com você o caminho entre o mapeamento e o primeiro robô rodando.